Salud mental en diplomáticos peruanos en el exterior: experiencias de choque cultural

Abstract

La salud mental es reconocida internacionalmente como un derecho humano fundamental y un componente esencial del bienestar general de las personas. En el Perú, el Ministerio de Relaciones Exteriores ha dado pasos significativos para abordar esta temática con la aprobación del Plan de Salud Mental 2025, el cual reconoce la necesidad de cuidar el bienestar mental de sus funcionarios. Sin embargo, existe un vacío de conocimiento sobre cómo los factores específicos de la carrera diplomática impactan la salud mental de los funcionarios que la ejercen durante sus misiones en el extranjero. Es por ello, que el presente estudio tiene como objetivo explicar la incidencia del choque cultural en la salud mental de los funcionarios diplomáticos peruanos durante sus misiones en el exterior. La investigación adopta un enfoque cualitativo, fenomenológico y de alcance exploratorio-explicativo y se realizó mediante entrevistas a funcionarios del Servicio Diplomático de la República que han servido en diversas misiones en el exterior. El análisis de los datos se centró en identificar patrones relacionados con la desorientación cultural, la sensación de aislamiento y las estrategias de afrontamiento utilizadas por dichos funcionarios. Los resultados revelan que el choque cultural es una experiencia transversal entre los diplomáticos, manifestándose especialmente en el ámbito personal y familiar. Estos factores actúan como riesgos psicosociales que pueden generar ansiedad, estrés y malestar emocional. La investigación identificó también factores protectores, como la preparación cultural e idiomática previa, la apertura hacia las nuevas realidades, y de manera crucial, el sentido de propósito derivado del trabajo por el Perú y un clima organizacional positivo dentro de la misión. Además se evidenció que la adaptación de la familia es un determinante del bienestar del funcionario, y que el regreso al Perú luego de acabado el destaque al exterior puede generar un choque cultural inverso. Se concluye que el choque cultural es un factor psicosocial que requiere atención institucional y el Plan de Salud Mental del Ministerio de Relaciones Exteriores representa un avance fundamental. El estudio pone de manifiesto la necesidad de profundizar la investigación en este campo, para garantizar la implementación de políticas institucionales basadas en evidencia que favorezcan el bienestar de los funcionarios diplomáticos, lo cual es esencial para el desempeño efectivo de la política exterior del Perú.